Прескочи към съдържанието
← PPC речник

Customer lifetime value

CLV или LTV оценява стойността на клиентската връзка за определен период според избран модел.

Как работи

Уточнете хоризонт, приходи или марж и допускания за повторни покупки; прогнозата не е наблюдаван факт.

Пример

Пример: Моделът използва реална история на повторни покупки и ясно отделя бъдещата оценка.

Чести грешки

Различни LTV модели не са директно сравними.

Как да проверите в практиката?

Определете времевия хоризонт и дали изчислявате приход или принос след разходи. Използвайте реални кохорти и повторни покупки; прогнозните предположения трябва да са видими. Не подавайте бъдещ необоснован приход като доказана текуща conversion value.

Разлики и ограничения

Lifetime value не е универсална константа и не е средна поръчка. Клиенти от различни канали и периоди могат да имат различно повторно поведение. Прогнозата има несигурност и трябва да се сверява с реални резултати.

Официални източници

Редакционна отговорност: Бисер Божинов · PPC Specialist

Обновено: 5.11.2026 г.

За корекция или въпрос: office@z-consult.bg