Връзки

Общи условия

Достъпът до Уебсайта е свободен за всяко лице, при условие че спазва настоящите Общи условия. Използването на каквито и да е функционалности на Уебсайта означава, че Посетителят е запознат с Общите условия, приема ги безусловно и се задължава да ги спазва. В случай че Посетителят не е съгласен с Общите условия, следва да преустанови използването на Уебсайта незабавно.

Настоящите Общи условия представляват правно обвързващо споразумение между Посетителят и собственика на Уебсайта. Те уреждат всички аспекти на взаимоотношенията между страните, възникващи във връзка с достъпа и използването на Уебсайта, включително, но не само: публикуваното съдържание, защита на личните данни, интелектуална собственост и ограничения на отговорността.

Раздел I – ИНФОРМАЦИЯ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА УЕБСАЙТА

Чл. 1. (1) Уебсайтът се управлява и администрира от:

Наименование: З Консулт 93 ЕООД
ЕИК: 208150725
Седалище и адрес на управление: гр. София, кв. Кръстова Вада, бул. Черни връх № 109

Собственик и управител: Мартин Пламенов Желязков

Адрес за кореспонденция: гр. София, кв. Кръстова Вада, бул. Черни връх № 109.
Уебсайт: z-consult.bg

(2) Компетентни контролни органи:

Наименование: Комисия за защита на потребителите
Седалище и адрес: гр. София, пл. „Славейков“ № 4А
Телефон: 02 933 0565
Интернет страница: https://kzp.bg/

Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 915 3518
Интернет страница: https://www.cpdp.bg/

Раздел II – ИЗПОЛЗВАНИ ТЕРМИНИ

Чл. 2. (1) По смисъла на настоящите Общи условия, изброените по-долу термини имат следното значение:

• „Администратор“ е юридическото лице, собственик на Уебсайта, което определя целите и средствата за обработка на личните данни на посетителите. Администраторът е вписан в Търговския регистър и притежава всички права върху интелектуалната собственост на Уебсайта съгласно Закона за авторското право и сродните му права.

• „Уебсайт“ е интернет платформата, достъпна на посочения уеб адрес, чрез която Администраторът предоставя информация за своите услуги и осъществява комуникация с посетителите.

• „Посетители“ са всички физически или юридически лица, които достъпват или използват Уебсайта за целите на информиране относно услугите на Администратора или за осъществяване на контакт с него.

• „Уеб браузър“ е специализиран софтуер за достъп, визуализация и навигация в интернет пространството, чрез който се осъществява достъп до Уебсайта.

• „Хипервръзка“ (електронна препратка) е технически елемент в уеб страницата, който позволява автоматично пренасочване към друга интернет страница, документ или ресурс чрез стандартизирани интернет протоколи.

• „Съдържание“ означава всички текстове, изображения, видеоклипове, аудио файлове, графики, лога, дизайни, интерфейси и други материали, публикувани на Уебсайта.

• „Интелектуална собственост“ включва всички авторски права, търговски марки, патенти, ноу-хау и други права на интелектуална собственост, свързани с Уебсайта и неговото съдържание.

• „Лични данни“ е всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение или други специфични признаци.

• „Форсмажорни обстоятелства“ са непредвидими и непредотвратими събития от извънреден характер, които възникват след сключването на договора и възпрепятстват изпълнението на задълженията на страните.

• „Неправомерни действия“ са всички действия или бездействия на Посетителите, които нарушават настоящите Общи условия, приложимото законодателство, правата и законните интереси на Администратора или трети лица. Това включва, но не се ограничава до: опити за неоторизиран достъп до системите на Уебсайта, разпространение на зловреден софтуер, претоварване на сървърите, копиране или разпространение на съдържание в нарушение на авторските права, както и всякакви други действия, които могат да навредят на нормалното функциониране на Уебсайта или да застрашат сигурността на информационните системи.

(2) В допълнение към изрично дефинираните в настоящия документ понятия, всички останали термини се тълкуват съгласно общоприетото им значение в действащото законодателство на Република България.

(3) При възникване на съмнение относно тълкуването на даден термин, следва да се прилага легалната дефиниция, предвидена в съответния нормативен акт, доколкото такава съществува.

Раздел III – ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УЕБСАЙТА

Чл. 3. (1) Настоящите Общи условия регламентират взаимоотношенията между Администратора и посетителите на уебсайта.

(2) Уебсайтът предоставя следните възможности на своите посетители:

1. Достъп до подробна информация за премиум консултантските услуги в областта на дигиталния маркетинг и стратегическите анализи, предлагани от Администратора;
2. Осъществяване на електронна комуникация с Администратора чрез предоставените форми за контакт с цел обсъждане на потенциални партньорства и проекти;
3. Достъп до актуална информация относно тенденциите в дигиталния маркетинг, пазарните анализи и конкурентното разузнаване;
4. Възможност за запознаване с казуси и успешни проекти, реализирани от Администратора в ролята му на свързващо звено между бизнеса и специализираните агенции;
5. Абониране за информационен бюлетин с цел получаване на ексклузивни анализи и прогнози за развитието на дигиталните канали;
6. Достъп до ресурси и образователни материали, свързани с оптимизацията на дигиталното присъствие и маркетинговите стратегии.

 
(3) Администраторът има право да изисква или да приема онлайн плащания с карта чрез платежен инструмент, който се поддържа от трета страна.
(4) Администраторът си запазва правото да актуализира и модифицира функционалностите на Уебсайта с цел подобряване на потребителското изживяване и предоставяне на по-релевантна информация за посетителите.

Чл. 4 Уебсайтът може да съдържа препратки към външни ресурси и платформи. Администраторът не носи отговорност за съдържанието, достъпността или политиките за поверителност на тези външни уебсайтове.

Чл. 5 (1)  Достъпът до определени секции или функционалности на Уебсайта може да бъде ограничен или обусловен от допълнителни изисквания, за които посетителите ще бъдат надлежно информирани.
(2) Администраторът полага усилия за поддържане на актуална и точна информация на Уебсайта, но не гарантира пълнотата, точността или навременността на всички публикувани данни. Посетителите се насърчават да верифицират критичната информация и да се консултират директно с Администратора при необходимост от конкретни съвети или услуги.

Раздел IV – ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОСЕТИТЕЛИТЕ

Чл. 6 Всеки посетител на Уебсайта има следните права:

• Да се информира за консултантските услуги в сферата на дигиталния маркетинг, стратегическите анализи на пазара и конкуренцията, предлагани от Администратора;

• Да използва функционалностите на Уебсайта за професионални цели, свързани с оптимизация на дигиталното присъствие, при спазване на настоящите Общи условия;

• Да осъществява контакт с Администратора за обсъждане на потенциални партньорства и проекти в областта на дигиталния маркетинг;

• Да се абонира за получаване на специализирано съдържание, включително ексклузивни анализи и прогнози за развитието на дигиталните канали;

• Да сигнализира за евентуални нарушения на права върху интелектуална собственост в съответствие с приложимото законодателство;

• Да предлага идеи за подобряване на функционалностите на Уебсайта с цел по-ефективно свързване на бизнеса с подходящите дигитални агенции.

Чл. 7 Всеки посетител се задължава за следното спрямо Администратора:

• Да се запознае и да спазва настоящите Общи условия и Политиката за поверителност преди използване на Уебсайта;

• Да използва Уебсайта в съответствие с приложимото законодателство и добрите практики в сферата на дигиталния маркетинг;

• Да комуникира с Администратора по професионален и етичен начин, зачитайки ролята му като свързващо звено между бизнеса и специализираните агенции;

• Да не извършва действия, които биха могли да нарушат сигурността или нормалното функциониране на Уебсайта, включително опити за неоторизиран достъп до данни за клиенти или партньори;

• Да не използва, копира или разпространява съдържание от Уебсайта (включително анализи и стратегически препоръки) без изричното писмено съгласие на Администратора, освен за вътрешни цели на собствената си организация;

• Да не нарушава правата на интелектуална собственост на Администратора върху методологии за анализ на дигиталното присъствие, стратегически препоръки и други материали, публикувани на Уебсайта;

• Да уведомява незабавно Администратора при установяване на нарушения на настоящите Общи условия или приложимото законодателство в сферата на дигиталния маркетинг.

Раздел V – ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА АДМИНИСТРАТОРА

Чл. 8 Администраторът, в качеството си на собственик на Уебсайта и доставчик на премиум консултантски услуги в сферата на дигиталния маркетинг, има следните права:

• Да обработва лични данни на посетителите за целите на изготвяне на индивидуални анализи на дигиталното присъствие, предоставяне на консултантски услуги и изпълнение на договорни задължения, в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни;

• Да предоставя информация за своите услуги в областта на дигиталния маркетинг, включително методологии за анализ на конкуренцията, стратегии за оптимизация на дигиталните канали и консултантски услуги за свързване на бизнеса със специализирани агенции;

• Да изпраща специализирани информационни бюлетини на посетители, които изрично са заявили желание за това, съдържащи анализи на актуални тенденции в дигиталния маркетинг и прогнози за развитието на пазара;

• Да ограничава или преустановява достъпа до Уебсайта при установени нарушения на Общите условия или при съмнения за злоупотреба с предоставената информация;

• Да защитава правата си върху интелектуална собственост върху разработените методологии за анализ, стратегически препоръки и консултантско съдържание в сферата на дигиталния маркетинг;

• Да споделя обобщени данни с партньорски агенции за целите на предоставяне на по-релевантни услуги и свързване на бизнеса с подходящи изпълнители, при спазване на всички изисквания за защита на личните данни;

• Да модифицира или преустановява достъпа до определени функционалности на Уебсайта с цел подобряване на качеството на предлаганите консултантски услуги, без предварително уведомление.

Чл. 9 Администраторът се задължава за следното:

(2) Администраторът, получил заплащане за услуги чрез карта, е длъжен да извърши възстановяване на суми при наличие на валидно основание за това. Възстановяването следва да се извърши чрез същия платежен инструмент, използван при първоначалната транзакция, освен ако страните не договорят друго.

(3) Картодържателят (Клиент) има право да оспори транзакцията при неразрешено или неправилно изпълнено плащане, като процедурата за връщане на сумата се урежда от правилата на картовата схема и националното законодателство. При наличие на подобни случаи, издателят на картата може да изиска от Администратора да докаже, че услугата е била надлежно предоставена, или да нареди връщане на сумата ако е налице пълно или частично неизпълнение.

(4) Администаторът се задължава да спазва сроковете и процедурите, установени от издателя на картата и съответната платежна система, както и да съдейства за бързото разрешаване на проблема, вкл. да представи пълен достъп до изискуемите документи. При наличие на неспазване на тези изисквания, Администраторът следва да заплати имуществени санкции, включително задължително възстановяване на сумите, допълнителни такси или ограничения върху бъдещи картови плащания.

• Да поддържа високо ниво на информационна сигурност на Уебсайта чрез редовни одити и внедряване на най-добрите практики в сферата на киберсигурността;

• Да обработва получените лични данни и конфиденциална информация при стриктно спазване на принципите за защита на личните данни, включително ограничаване на целите, свеждане на данните до минимум и гарантиране на тяхната поверителност;

• Да осигурява упражняването на правата на субектите на данни, включително правото на информация, достъп и коригиране, чрез ясни процедури, описани в Политиката за поверителност;

• Да осигурява прозрачност относно методологиите за анализ на дигиталното присъствие, ценообразуването на консултантските услуги и условията за конфиденциалност при работа с партньорски агенции;

• Да съхранява и защитава поверителната информация, получена при или по повод изпълнението на консултантските услуги, като предприема всички необходими мерки за предотвратяване на неразрешен достъп или разкриване пред конкуренти;

• Да предоставя актуална и обективна информация относно тенденциите в дигиталния маркетинг, без да фаворизира конкретни агенции или доставчици на услуги;

• Да поддържа високи етични стандарти, гарантирайки прозрачност на процеса и избягване на конфликти на интереси.

Раздел VI – ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Чл. 10 (1) Администраторът не носи отговорност за:

1. Щети, произтичащи от непредвидими обстоятелства, инциденти или действия на трети страни, които са извън обхвата на неговия контрол;
2. Затруднения в достъпа до Уебсайта, причинени от фактори извън компетенцията на Администратора – нестабилна интернет връзка, технически неизправности или намеса на външни лица;
3. Вреди, настъпили в резултат на неправомерно поведение на посетители или трети страни, включително използването на вредоносен софтуер или други средства, застрашаващи целостта на Уебсайта.

(2) Администраторът не гарантира абсолютната точност, изчерпателност или актуалност на информационните и рекламни материали, публикувани на Уебсайта, тъй като те могат да отразяват бързо променящите се тенденции в дигиталния маркетинг.

(3) Администраторът не носи отговорност за евентуални загуби или пропуснати ползи, произтичащи от използването на предоставената информация или консултантски услуги, тъй като успехът на дигиталните маркетингови стратегии зависи от множество фактори, специфични за всеки бизнес.

Чл. 11 (1) Уебсайтът може да съдържа хипервръзки към външни ресурси, като в тези случаи Администраторът не носи отговорност за:

1. Достоверността и актуалността на информацията, публикувана на свързаните уебсайтове;
2. Политиките за поверителност и условията за ползване, прилагани от операторите на външните уебсайтове;
3. Последствия, произтичащи от използването на услуги или информация, предоставени чрез свързаните уебсайтове;
4. Евентуална загуба или компрометиране на данни при взаимодействие с външните уебсайтове.

(2) Посещението на външни уебсайтове чрез предоставените хипервръзки се осъществява изцяло на собствен риск и отговорност на посетителя.

(3) Администраторът полага усилия да включва хипервръзки само към надеждни и релевантни източници в сферата на дигиталния маркетинг, но не може да гарантира тяхното качество или пригодност за конкретните нужди на посетителите.

Чл. 12 (1) Администраторът носи отговорност за:

1. Обработката на лични данни в строго съответствие с принципите на приложимото законодателство за защита на личните данни;
2. Имплементирането на адекватни технически и организационни мерки за защита на информацията, споделена от посетителите;
3. Навременното уведомяване на компетентните органи и засегнатите лица при установени нарушения на сигурността на данните.

(2) При неизпълнение на задълженията по ал. 1, Администраторът носи отговорност съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни.

(3) Администраторът се ангажира да поддържа високи етични стандарти при предоставянето на консултантски услуги и свързването на бизнеси със специализирани агенции, като се стреми да минимизира потенциалните конфликти на интереси и да осигури прозрачност на процеса.

(4) В случай на спор между Администратора и посетител на Уебсайта, страните се задължават да положат усилия за доброволно разрешаване на възникналите разногласия чрез преговори и взаимни отстъпки. При невъзможност за постигане на споразумение, спорът ще бъде отнесен за разрешаване пред компетентния съд в Република България.

Раздел VII – ЗАЩИТА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНАТА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 13 Предмет на защита съгласно приложимото законодателство за авторското право са всички компоненти на Уебсайта, включително, но не ограничаващи се до:

1. Текстово съдържание на сайта, вкл. Описание на услуги, настоящата правна документация, авторски снимки и др.
2. Уникален програмен код и потребителски интерфейс, оптимизиран за представяне дейността на Администратора.
3. Графични елементи и дизайн, отразяващи визуалната идентичност на Администратора;
4. Авторско текстово съдържание, включително експертни анализи на пазарни тенденции и конкурентни маркетингови стратегии в дигиталната среда.

(2) Администраторът притежава пълните права на интелектуална собственост върху гореизброените елементи, освен в случаите, когато изрично е посочено друго.

Чл. 14 Достъпът до Уебсайта предоставя ограничено право на ползване на публикуваното съдържание, което изрично изключва:

1. Възпроизвеждане на информационни материали и стратегически препоръки;
2. Разпространение на копия от експертно съдържание сред трети страни;
3. Публично представяне или излъчване на консултантски материали;
4. Преработка или адаптация на специализираното съдържание за дигитален маркетинг.

(2) По изключение се допуска използване на ограничен обем информация за лични нетърговски цели, при условие че това не нарушава легитимните интереси на Администратора като експерт в сферата на дигиталния маркетинг.

Чл. 15 (1) Използването на съдържание от Уебсайта за лични нетърговски цели е допустимо само при едновременно спазване на следните условия:

1. Задължително цитиране на Уебсайта като източник на експертиза чрез директна електронна препратка;
2. Запазване на оригиналния контекст и прецизност на маркетинговите анализи и препоръки;
3. Ограничаване до минимално необходимия обем специализирана информация;
4. Забрана за автоматизирано или систематично извличане на аналитично съдържание;
5. Използване по начин, съвместим с целите и принципите на консултантската платформа в сферата на дигиталния маркетинг.

(2) Всяко използване на експертно съдържание за търговски цели изисква предварително писмено съгласие от Администратора и потенциално заплащане на лицензионни такси.

Чл. 16 (1) При установяване на нарушения на правата върху интелектуална собственост, Администраторът си запазва правото да:

1. Ограничи временно или постоянно достъпа до специализираната консултантска платформа;
2. Потърси справедливо обезщетение за всички преки и косвени щети, произтичащи от неправомерното използване;
3. Изиска възстановяване на разходите за правна защита на интелектуалната собственост;
4. Уведоми компетентните органи за нарушението на авторските права върху експертното съдържание.

(2) Наличието на препратка към Уебсайта или споменаване на Администратора като източник не представлява имплицитно съгласие за използване на специализираното съдържание за цели, различни от изрично разрешените в настоящите Общи условия.

(3) При системни нарушения на правата върху интелектуална собственост, Администраторът може да предприеме всички законово допустими мерки за защита на своята експертиза и ноу-хау в сферата на дигиталния маркетинг, включително търсене на наказателна или гражданска отговорност за нарушителите.

Раздел VIII – АКТУАЛИЗАЦИЯ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ. ПРЕКРАТЯВАНЕ

Чл. 17 (1) Администраторът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия, отразявайки динамичните промени в сферата на дигиталния маркетинг и консултантските услуги. При внасяне на изменения, Администраторът ще уведоми по подходящ начин всички регистрирани Посетители на платформата.

(2) Страните се съгласяват, че всяка актуализация на тези Общи условия ще влезе в сила по отношение на Посетителя при настъпване на едно от следните обстоятелства, което се случи първо:

1. След изрично уведомяване от страна на Администратора и липса на възражение от Посетителя в рамките на предоставения 14-дневен срок;
2. След публикуване на актуализираните Общи условия на уебсайта на Администратора и липса на писмено възражение от Посетителя в 14-дневен срок от датата на публикуване;
3. С изричното приемане на промените от Посетителя чрез потвърждение в специално предназначен за целта раздел на уебсайта.

(3) Администраторът се ангажира да информира Посетителите за всяка съществена промяна в Общите условия, която би могла да повлияе на начина, по който те взаимодействат с платформата или използват консултантските услуги в сферата на дигиталния маркетинг.

Чл. 18 (1) Администраторът поддържа актуална версия на тези Общи условия, достъпна на специално обозначена страница в уебсайта, заедно с архив на всички предходни версии и направени изменения.

(2) Посетителите носят отговорност да проверяват периодично за актуализации на Общите условия, особено преди използване на специализираните консултантски услуги или взаимодействие с партньорски агенции чрез платформата.

Чл. 19 (1) Настоящите Общи условия и договорните отношения между Посетителя и Администратора се прекратяват при следните обстоятелства:

1. При прекратяване на дейността, обявяване в ликвидация или изпадане в несъстоятелност на Администратора;
2. По взаимно съгласие между страните, изразено в писмена форма;
3. При възникване на обективна невъзможност за някоя от страните да изпълнява своите задължения, произтичащи от договора;
4. При системно нарушаване на Общите условия от страна на Посетителя, което застрашава интегритета на платформата или качеството на предоставяните консултантски услуги;
5. При отказ на Посетителя да приеме съществени промени в Общите условия, които са необходими за адаптиране на услугите към променящата се дигитална среда;
6. При преустановяване на предлагането на конкретна консултантска услуга или прекратяване на партньорството с ключова агенция, което прави невъзможно изпълнението на договорните задължения.

(2) При прекратяване на договорните отношения, Администраторът се задължава да осигури на Посетителя разумен срок за прехвърляне на критична информация и данни, свързани с текущи проекти в сферата на дигиталния маркетинг, при строго спазване на всички изисквания за защита на личните данни и конфиденциалността.

Раздел IX – ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 20 (1) Администраторът на уеб сайта пpeдпpиeмa мepĸи зa зaщитa нa личнитe дaнни нa Потребителя cъглacнo Peглaмeнт (EC) 2016/679 нa Eвpoпeйcĸия пapлaмeнт и нa Cъвeтa oт 27 aпpил 2016 гoдинa oтнocнo зaщитaтa нa физичecĸитe лицa във вpъзĸa c oбpaбoтвaнeтo нa лични дaнни и oтнocнo cвoбoднoтo движeниe нa тaĸивa дaнни и зa oтмянa нa Диpeĸтивa 95/46/ЕO (GDРR) и Зaĸoнa зa защита на личните данни. Дocтaвчиĸът oбpaбoткa личните дaнни нa Потребителите нa ocнoвaниe чл. 6, aл. 1, б. „б“ oт GDРR – oбpaбoтвaнeтo e нeoбxoдимo зa изпълнeниe нa дoгoвop, пo ĸoйтo cyбeĸтът e cтpaнa или на основание чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR – на основание изрично предоставена от Потребителя съгласие.

(2)Администраторът  е  пyблиĸyвaл инфopмaциятa oтнocнo личнитe дaнни, ĸoитo oбpaбoтвa и цeлитe, зa ĸoитo тe ce oбpaбoтвaт, ĸaĸтo и цялaтa изиcĸyeмa инфopмaция cъглacнo Peглaмeнт (EC) 2016/679 нa Eвpoпeйcĸия пapлaмeнт и нa Cъвeтa oт 27 aпpил 2016 гoдинa oтнocнo зaщитaтa нa физичecĸитe лицa във вpъзĸa c oбpaбoтвaнeтo нa лични дaнни и oтнocнo cвoбoднoтo движeниe нa тaĸивa дaнни и зa oтмянa нa Диpeĸтивa 95/46/ЕO (GDРR) в Политиката за поверителност. 

(3) От съображения за сигурност за личните данни на посетителите и клиентите, Администраторът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Потребителите в момента на регистрацията.

(4) Администраторът oбpaбoтвa лични дaнни нa посетителите и клиентите зa цeлитe нa диpeĸтния мapĸeтинг eдинcтвeнo пpи тяхното изpичнo cъглacиe, ĸoeтo тoй мoжe дa oттeгли пo вcяĸo вpeмe.

РАЗДЕЛ X – ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 21 (1) Недействителността на отделни клаузи от настоящите Общи условия не засяга действителността на останалите разпоредби и на документа като цяло.

(2) В случай на недействителност на клауза, страните се задължават да я заместят с валидна такава, която в най-голяма степен съответства на икономическата цел на първоначалната уговорка. При невъзможност за постигане на съгласие се прилагат релевантните разпоредби на действащото законодателство.

Чл. 22 (1) Възникналите спорове между Администратора и потребителите се уреждат чрез преговори в дух на добросъвестност и взаимно уважение.

(2) При невъзможност за постигане на споразумение, спорът се отнася за разрешаване пред компетентния български съд по седалището на Администратора съгласно правилата на Гражданския процесуален кодекс.

Чл. 20 (1) За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото българско законодателство.

Раздел XI – ПОЛИТИКА НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

Чл. 23 (1) Възстановяване на суми е възможно само в следните случаи:

• При двойно извършено плащане от страна на клиента;
• При грешка в извършеното плащане, дължаща се на технически проблем от страна на Администратора;
• В случаите, когато услугата не може да бъде предоставена по причини, за които Администраторът носи отговорност.

(2) Искане за възстановяване на средства трябва да бъде направено в писмена форма чрез имейл на: office@z-consult.bg, като се посочи основанието за възстановяване, доказателства (ако има такива), както и данни за обратна връзка.
(3) Възстановяването се извършва в срок до 14 (четиринадесет) работни дни от датата на потвърждение от страна на Администратора, че искането е основателно.
(4) Възстановяването на суми се извършва по същия платежен метод, използван при извършване на първоначалното плащане, освен ако страните не се договорят друго.
(5) Разходите, свързани с банкови такси или такси за парични преводи, са за сметка на клиента, освен ако възстановяването се дължи на грешка от страна на Администратора.

Данни за фирмата:
Наименование: З Консулт 93 ЕООД
ЕИК: 208150725
Седалище и адрес на управление: гр. София, кв. Кръстова Вада, бул. Черни връх № 109
МОЛ: Мартин Пламенов Желязков
Имейл: office@z-consult.bg
Телефон: +359 892 010 021

(2) Настоящите Общи условия са приети и влизат в сила от 20.02.2025 г.